سوالات متداول و راهنمای صندوق‌ها


لطفا جهت نمایش پاسخ و آشنایی با صندوق ‌ها بر روی نام صندوق سرمایه‌گذاری و یا سوال مورد نظر کلیک نمایید

صندوق لوتوس پارسیان | صندوق پیروزان | صندوق زرین | صندوق اعتمادآفرین | صندوق ثروت آفرین | صندوق نیکوکاری لوتوس رویان | صندوق جسورانه رویش | صندوق طلا | صندوق نیکوکاری دانشگاه الزهرا(س)  

 

پاسخ

به فرآیند سرمایه‌گذاری (خرید واحدهای صندوق) صدور و به فرآیند فروش واحدهای سرمایه‌گذاری (دریافت مبلغ سرمایه‌گذاری شده)، ابطال گفته می‌شود. صدور واحدهای سرمایه‌گذاری صندوق‌های تحت مدیریت شرکت تامین سرمایه لوتوس پارسیان از جمله (لوتوس پارسیان، پیروزان، زرین پارسیان، نیکوکاری لوتوس رویان و نیکوکاری دانشگاه الزهرا) از طریق پرتال به آدرس www.lotusib.irامکان‌پذیر است.

ابطال واحدهای سرمایه‌گذاری صندوق زرین پارسیان و نیکوکاری دانشگاه الزهرا تنها از طریق پرتال و در صندوق لوتوس پارسیان، پیروزان و نیکوکاری لوتوس رویان هم از طریق پرتال و هم از طریق مراجعه حضوری به هر یک از شعب بانک پارسیان امکان‌پذیر است.

پاسخ

برای آشنایی با فرآیند ثبت نام در پرتال اینجا کلیک کنید.

پاسخ

چنانچه در فرآیند ثبت نام مدرکی را اشتباه بارگذاری کرده باشید قبل از مراجعه به بانک برای دریافت نام کاربری و کلمه عبور، می‌توانید نسبت به ویرایش آن از طریق این راهنما اقدام کنید.

پاسخ

خیر. هر نام کاربری و کلمه عبور منحصر به فرد بوده و متعلق به یک کد ملی یا شناسه ملی است و به یک حساب بانکی متصل می‌شود. بنابراین امکان ایجاد یک حساب کاربری برای دو نفر وجود ندارد.

پاسخ

خیر، حساب بانکی (که لازم است قبل از ثبت نام در پرتال در بانک پارسیان افتتاح شود) برای هر سرمایه‌گذار باید به صورت انفرادی باشد و حساب مشترک نباشد.

پاسخ

برای آشنایی با فرآیند صدور و ابطال در پرتال اینجا کلیک کنید.

پاسخ

می‌توانید راهنمای تغییر رمز عبور در پرتال لوتوس را از طریق لینک‌های زیر مشاهده کنید.
راهنمای شماره 1
راهنمای شماره 2

پاسخ

حداقل واحد قابل خریداری در صندوق لوتوس پارسیان- پیروزان- زرین پارسیان-نیکوکاری لوتوس رویان و نیکوکاری دانشگاه الزهرا یک واحد است.

پاسخ

با توجه به لزوم تغییر ساعت کاری صندوق‌های سرمایه‌گذاری پرتال لوتوس در برخی مواقع و بسته به ضرورت شرایط، جهت اطلاع از ساعات کاری به اطلاعیه‌های پرتال مراجعه فرمایید.

پاسخ

در صندوق لوتوس پارسیان، پیروزان و نیکوکاری لوتوس رویان، صدور واحدهای سرمایه‌گذاری به نرخِ روز ارائه درخواست و در روزِ کاری بعد از ثبت درخواست، تأیید می‌شود. داراییِ اضافه شده، ساعت 14 به بعدِ روز بعد از ثبت درخواست، در پرتال قابل مشاهده است. در صندوق زرین پارسیان و نیکوکاری دانشگاه الزهرا صدور واحدهای سرمایه‌گذاری به نرخ روزِ کاری بعد از ارائه درخواست و دو روز کاری بعد از ثبت درخواست، تایید و انجام می‌شود. داراییِ اضافه شده، ساعت 14 به بعدِ دو روز کاری بعد از ثبت درخواست، در پرتال قابل مشاهده است.

پاسخ

به دلیل حجم زیاد تراکنش‌ها، هر درخواست در صف صدور قرار می‌گیرد و تا ساعت 3 بعد از ظهر در بخش مدیریت درخواست‌ها به نمایش در خواهد آمد لذا در صورتی که بنا به دلایلی از قبیل قطعی سیستم، مبلغ از حساب سرمایه‌گذار کسر شود ولی درخواست صدوری تا ساعت 3 بعد از ظهر در بخش مدیریت درخواست‌ها ثبت نشود، مبلغ کسر شده به حساب سرمایه‌گذار عودت داده می‌شود. در اینگونه موارد، برای پیگیری هرچه سریعتر، در بخش پشتیبانی تیکت ثبت نمایید و یا با کارشناسان صندوق (8656-021 داخلی 2) تماس بگیرید.

پاسخ

درخواست‌های صدور زمانی تایید و ثبت می‌شوند که نرخ صدور مشخص شده باشد. در صندوق سرمایه‌گذاری لوتوس پارسیان، نرخ صدور هر روز در اولین روز کاری بعد و معمولا تا ساعت 14 مشخص می‌شود؛ بنابراین چنانچه هیچ‌گونه مشکلی در محاسبات نرخ وجود نداشته باشد، پس از ساعت 14 اولین روز کاری بعد از ارائه درخواست، صدور شما تایید و به دارایی قبلی اضافه می‌شود. این در حالی است که قبل از تایید صدور و اعمال تعداد واحدها در میزان دارایی، امکان پیگیری درخواست‌ها از قسمت مدیریت درخواست‌ها وجود دارد.

پاسخ

روز اعمال سود صندوق (25ام هر ماه) به دلیل حداکثر بودن نرخ صدور، زمان مناسبی برای صدور نیست؛ در نتیجه از ثبت درخواست صدور در روزهای 24 و 25 ماه خودداری کنید.

پاسخ

بهترین زمان برای سرمایه‌گذاری در این صندوق روزهای ابتدایی دوره است.

پاسخ

صندوق لوتوس پارسیان، صندوق پیروزان، صندوق نیکوکاری لوتوس رویان: مبالغ اسمی (هر واحد یک میلیون ریال) در پایان همان روزِ ارائه درخواست به حساب سرمایه‌گذار واریز می‌شود. مابه‌التفاوت مبلغ اسمی و مبلغ ابطال (سود صندوق)، روزِ کاریِ بعد از ارائه درخواست -بر اساس نرخ روزِ ثبت درخواست- پرداخت می‌شود. صندوق زرین پارسیان، صندوق نیکوکاری دانشگاه الزهرا: دو روزِ کاری بعد از ثبت درخواست و با نرخ روزِ کاریِ بعد از ارائه درخواست، پرداخت می‌شود

پاسخ

همه مبالغ پرداختیِ صندوق‌ها، به شماره حساب بانک پارسیانِ سرمایه‌گذار که در سیستم صندوق و پرتال لوتوس تعریف شده است، واریز می‌شود. سرمایه‌گذار می‌تواند با مراجعه به تب پروفایل و گزینه مدیریت سود، شماره حساب ثبت شده در سیستم را مشاهده کند.

پاسخ

زمانی که اقدام به صدور می‌کنید، مبلغ مورد نظر شما برای سرمایه‌گذاری در صندوق لوتوس پارسیان، پیروزان و نیکوکاری لوتوس رویان، تقسیم بر نرخ صدور روزِ ارائه درخواست و در صندوق زرین پارسیان و نیکوکاری دانشگاه الزهرا تقسیم بر نرخ روزِ کاری بعد از ارائه درخواست می‌شود و صندوق تعدادی واحد برای شما خریداری می‌کند، بخشی از مبلغ شما باقی می‌ماند که صندوق نمی‌تواند با آن یک واحد کامل برای شما خریداری کند و این مبلغ (تتمه) در صندوق لوتوس پارسیان، پیروزان و نیکوکاری لوتوس رویان، روزِ کاری بعد از ارائه درخواست و در صندوق زرین پارسیان و نیکوکاری دانشگاه الزهرا، 2 روزِ کاری بعد از ارائه درخواست به حساب سرمایه‌گذار واریز می‌شود.

پاسخ

در صندوق لوتوس پارسیان، پیروزان، نیکوکاری لوتوس رویان و نیکوکاری دانشگاه الزهرا هیچ کامزدی بابت صدور و ابطال دریافت نمی‌شود. در صندوق زرین پارسیان هیچ کارمزدی برای صدور از سرمایه‌گذار دریافت نمی‌شود اما ابطال واحدها در زمان کمتر از 60 روز از تاریخِ صدور، مشمول کارمزد ابطال طبق جدول زیر است:

از تاریخ صدور تا ٣٠ روز ٣ % قیمت ابطال
بین ٣٠ تا ٦٠ روز بعد از تاریخ صدور 2٪ قیمت ابطال

*بدیهی است بعد از گذشت 60 روز از تاریخِ صدور، کارمزدی برای ابطال واحدهای سرمایه‌گذاری دریافت نمی‌شود

پاسخ

بله، تمام صندوق‌های سرمایه‌گذاری تحت مدیریت شرکت تأمین سرمایه لوتوس پارسیان، معاف ازمالیات می‌باشند.

پاسخ

پیش‌بینیِ سود در صندوق‌های سرمایه‌گذاری با درآمد ثابت برای یک دوره کامل است. برای واحدهایی که میان‌دوره وارد صندوق می‌شوند (صدور) یا میان دوره از صندوق خارج می‌شوند (ابطال) می‌شود، امکان پیش‌بینی سود وجود ندارد چراکه نرخ رشد صندوق در روزهای مختلف متفاوت است.

پاسخ
نام صندوق دوره پرداخت سود تاریخ اعمال سود تاریخ پرداخت سود
لوتوس پارسیان ماهانه 25ام هر ماه اولین روز کاری بعد از 25ام هر ماه
پیروزان سه ماه یکبار 15خرداد، 15 شهریور، 15 آذر، 15 اسفند اولین روز کاری بعد از تاریخ‌ اعمال سود
نیکوکاری لوتوس رویان سه ماه یکبار 31خرداد، 31 شهریور، 30آذر، آخرین روز اسفند اولین روز کاری بعد از تاریخ‌ اعمال سود
نیکوکاری دانشگاه الزهرا سه ماه یکبار 31خرداد، 31 شهریور، 30آذر، آخرین روز اسفند اولین روز کاری بعد از تاریخ‌ اعمال سود

*در همه صندوق‌های ذکر شده، مدیر صندوق بر طبق امیدنامه حداکثر تا 2 روزِ کاری بعد از اعمال سود، مجاز به واریز آن به حساب سرمایه‌گذار است اما با توجه به روالِ کاری صندوق، در مدت یک روزِ کاری سود واریز می‌شود.

پاسخ

چنانچه شما تمایل داشته باشید سود هر یک از صندوقهای خود را مجدد سرمایه‌گذاری کنید و به تعداد واحدها و مبلغ سرمایه‌گذاریِ خود اضافه کنید، می‌توانید از گزینه‌ی سرمایه‌گذاری مجدد استفاده کنید. به این ترتیب در هر دوره از تقسیم سود، به صورت خودکار از محل سودِ شما برایتان واحدهای جدید سرمایه‌‌گذاری صادر می‌شود و دیگر پرداخت سود نقدی به حساب بانی شما انجام نخواهد شد. راهنمای فعال کردن گزینه "سرمایه گذاری مجدد سود"

پاسخ

در صورتی که سرمایه‌گذار نیاز به دریافت گواهی سرمایه‌گذاری داشته باشد، در صندوق لوتوس پارسیان، پیروزان و نیکوکاری لوتوس رویان می‌تواند روز کاری بعد از ثبت درخواست صدور/ابطال و در صندوق‌های زرین پارسیان و نیکوکاری دانشگاه الزهرا، دو روز کاری بعد از ثبت درخواست صدور/ابطال (ساعت ۱۵ به بعد) از طریق پرتال تامین سرمایه لوتوس پارسیان و در قسمت داشبورد (چاپ گواهی) نسبت به دریافت گواهی خود اقدام کند. برای اطلاع از فرآیند دریافت گواهی سرمایه‌گذاری اینجا کلیک کنید.

پاسخ

عدد نمایش داده شده در حساب کاربری و در قسمت داشبورد، در واقع تجمیع میزان دارایی سرمایه‌گذار در صندوق و سود واحدهای سرمایه‌گذاری شده است که در طول دوره به دارایی اضافه می‌شود، در انتهای دوره مبلغ اضافه شده به دارایی که همان سود صندوق است به حساب سرمایه‌گذار واریز می‌شود و این به این معنی نیست که از اصل دارایی کسر شده است. لازم است سرمایه‌گذاران محترم توجه داشته باشند اصل سرمایه‌گذاری مطابق ارزش اسمی واحدهای سرمایه‌گذاری است که یک میلیون ریال (صد هزار تومان) است. بنابر این اصل سرمایه برابر است با تعداد واحدهای سرمایه‌گذاری ضرب در یک میلیون ریال. مابه التفاوت رقم نمایش داده شده در داشبورد سرمایه‌گذار برابر است با سودی که صندوق طی فعالیت خود در هر دوره کسب می‌کند و در انتهای دوره به حساب سرمایه‌گذار واریز می‌کند.

پاسخ

برای کسب اطلاع از جزئیات اطلاعات پرداخت سود در دوره‌های قبلی، جدول پرداخت سود از ابتدای تاسیس صندوق تا آخرین دوره پرداخت سود را در لینک‌های زیر مشاهده کنید.

 

صندوق لوتوس پارسیان
صندوق پیروزان
صندوق نیکوکاری لوتوس رویان
صندوق نیکوکاری دانشگاه الزهرا

 

 
 
 
چنانچه پاسخ پرسش خود را پیدا نکردید؛ در صورت وجود هرگونه سوال، سریع‌ترین راه پاسخگویی به سؤال‌های شما، ارسال آن در بخش پشتیبانی پرتال پس از ورود با نام کاربری است. در صورتی که هنوز کد کاربری دریافت نکرده‌اید، می‌توانید از فرم زیر استفاده نمایید.
بدیهی است در صورت تماس تلفنی، به دلیل حجم بالای تماس‌ها، مدت زیادی در صف انتظار خواهید ماند.

اگر پرسشی دارید، تردید نکنید

با ما در ارتباط باشید

  • تلفن 8656 021
  • پست الکترونیک info@lotusib.ir